Ми цінуємо кожного клієнта та гарантуємо чесні, прозорі та зручні умови обміну чи повернення товару. Ви можете повернути або обміняти багажник, поперечини, аеродинамічні дуги, корзину чи будь-який інший аксесуар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення. Це стандартні правила згідно Закону України «Про захист прав споживачів». Товар, який повертається або обмінюється, повинен бути у повній комплектації, без слідів встановлення, пошкоджень чи механічних дефектів. Заводська упаковка має бути збережена. Якщо після огляду товар виявляється встановленим або пошкодженим — такий товар не може бути прийнятий назад. Якщо вам не підійшла модель багажника — ми допоможемо підібрати інший варіант, що точно підійде вашому авто. У випадку «не підійшло» доставка повернення здійснюється за рахунок покупця. Ми завжди консультуємо перед покупкою, щоб уникнути помилок і забезпечити правильну сумісність. У разі, якщо ви отримали товар з браком або помилково не ту модель — ми оперативно замінимо товар за наш рахунок. Для цього достатньо надати фото чи відео пошкоджень або невідповідності. Ми формуємо нову відправку безкоштовно та вирішуємо такі питання максимально швидко. Ми дбаємо про репутацію TouaregGear і робимо все можливе, щоб кожен клієнт залишався задоволений покупкою. Якщо у вас виникли питання щодо повернення або обміну — ми завжди на зв’язку та готові допомогти у будь-який день тижня.